Печать

3 декабря 2019 года состоялось очередное заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, подведомственными Министерству культуры Республики Алтай. Члены Совета обсудили с министром культуры Республики Алтай Ольгой Антарадоновой итоги проведения независимой оценки в 2019 году.

В 2019 году была проведена независимая оценка четырех учреждений культуры, подведомственных Министерству культуры Республики Алтай. Оценке подлежали БУ РА «Государственный оркестр Главы Республики Алтай», БУ РА «Национальный драматический театр им. П.В. Кучияк», АУ РА «Государственная филармония», АУ РА «Государственный национальный театр танца и песни «Алтам».

В качестве основных методов проведения независимой оценки применялись анкетирование получателей услуг, анализ сайтов организаций, выездные проверки учреждений организацией-оператором ООО «Сервис».

Объем выборочной совокупности респондентов при проведении анкетирования составил 600 респондентов на каждое из четырех учреждений.

В соответствии с приказом Минкультуры России от 27 апреля 2018 года № 599 работа учреждений оценивалась по следующим показателям:

- открытость и доступность информации об организации культуры;

- комфортность условий предоставления услуг;

- доступность услуг для инвалидов;

- доброжелательность, вежливость работников организации;

- общая удовлетворенность условиями оказания услуг.

По итогам проведенной независимой оценки из 100 максимальных баллов учреждения набрали:

Члены Совета рассмотрели замечания получателей услуг, организации-оператора и на их основе сформировали предложения по улучшению качества условий оказания услуг в указанных учреждениях.

 

Просмотров: 527
Joomla SEF URLs by Artio