В 2021 году независимая оценка качества условий оказания услуг проведена в отношении четырех государственных учреждений культуры:
- БУ РА «Национальный музей Республики Алтай имени А.В. Анохина»;
- БУ РА «Национальная библиотека Республики Алтай имени М.В. Чевалкова»;
- БУ РА «Республиканская детская библиотека»;
- АУ РА «Дирекция центра искусств».
Независимая оценка проводилась в соответствии с методическими рекомендациями по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, утвержденными приказом Министерства культуры Российской Федерации от «18» декабря 2020 г. № Р-1681, приказом Министерства культуры Российской Федерации от 27.04.2018 г. № 599 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры».
B качестве основного метода выявления мнения получателей услуг применено анкетирование получателей услуг.
В соответствии с методическими рекомендациями количество респондентов в каждой организации установлено в зависимости от количества получателей услуг в предшествующем году:
|
№ |
Организация |
Количество получателей услуг в 2020 г. |
Количество анкет |
|
1 |
БУ РА «Национальный музей РА имени А.В. Анохина» |
5700 |
150 |
|
2 |
БУ РА «Национальная библиотека РА имени М.В. Чевалкова» |
6333 |
150 |
|
3 |
АУ РА «Дирекция центра искусств» |
4200 |
100 |
|
4 |
БУ РА «Республиканская детская библиотека» |
4790 |
100 |
Анкетирование получателей услуг проведено в период с 1 июня по 1 августа 2021 года.
Обработка и обобщение информации произведены организацией-оператором ООО «Сервис» на основании договора возмездного оказания услуг от 28.06.2021 г.
Результаты независимой оценки предоставлены организацией-оператором (по 100-балльной системе):
БУ РА «Национальный музей РА имени А.В. Анохина» - 91,78 баллов.
БУ РА «Национальная библиотека РА имени М.В. Чевалкова» - 94,9 баллов.
БУ РА «Республиканская детская библиотека» - 99 баллов.
АУ РА «Дирекция центра искусств» - 98,5 баллов.
Протоколом заседания Общественного совета от 25 ноября 2021 года № 16 предоставленные Оператором результаты независимой признаны удовлетворительными, на их основе Общественным советом выработаны предложения по улучшению деятельности организаций культуры.
 Приказ от 16.03.2022 № 48-п План по устранению недостатков.pdf | [ ] | 3985 Кб | 174 Скачивания |
| Протокол №16.PDF | [ ] | 4366 Кб | 479 Скачивания |
| протокол №15.PDF | [ ] | 1288 Кб | 490 Скачивания |